根基管理咨询点评:现场管理中,很重要的一个管理方法,就是目视化管理;标示,也叫标识,就是其中的代表性工具。在5:S的第二个环节,也即“整顿”环节中,标识即为至关重要的一环,因为如果没有标识,即使前面整理、整顿的很到位,一旦东西发生使用和挪动,也将不容易就位,前期的成果用不了多久就会变得模糊和消失了。
关于标示的原则和技巧,大家可以参阅以下摘录:
1.标示状态要醒目
因为实施企业目视管理的处所重点一般都是现场,而现场可能不如办公室那样清爽和安静,所以,为了能真正起到作用而不至于被工作人员忽略或看不见,其标示状态一定要醒目。具体的要求是:
鲜艳:即颜色的对比度要高,字体或符号的差异要大;
夺目:即形状要生动活泼,易于吸引工作人员的注意力;
大小适宜:按不同的目视场合,选择适宜的标识尺寸;
数量足够:最好能单独标识,减少兼顾的机会,以便提高目视率;
钻则的方式要符合企业文化的精神,并迎合大多数人的习惯和喜好。
2.确保在预设范围内能看清楚
目视管理的关键点是用眼睛看,如果看不清的话就会令人员无法实施。所以,在设置具体表示之初,一定要实现界定有效的目视范围,以确保工作人员在使用中能达到预期效果。具体要求如下:
颜色:标识字符、主体物及其载体的颜色要分明并协调;
字体;选择适宜的字体和字号,以在有效范围内受看为宜,过细的笔画不易看,过粗的笔画容易形成一团,都不太好;
高度:对于告示板之类,其标示中心点的高度应以普通人的眼睛对齐为宜,太高或太低都不易于观看;
距离:根据现场的实际空间设定能有效目睹的距离。
3.形象化的图形标示
图形的特点是不受言语限制,形象生动,简明易懂,且令人耐看,所以,标示时最好使用形象的图形。比如,我们经常会在产品的包装箱上看到一些标志性 的图形,它们显得非常直观,而在使用中所受的地域限制性比较小,实用效果也好。
4.标示事项内容应具备的特点
目视管理很注重直观化,如果把标示内容写得过于繁琐,就会让工作人员很难有兴致去阅读,这样就失去了管理的意义。所以,标示相关事项时务必要做到内容言简意赅,让谁看了都能懂得去执行。具体要求如下:
整体上要措辞高雅、大方;
全部内容要显得简洁;
必要时,适当配些形象的图案;
多用普通话,少用方言或顾问;
使用大家能接受的文字,也可以使用中英文双语;
词语必须要通俗、易懂,能点准要害;
兼顾词语的完整性、谐音和反面意思,不要闹笑话、
5.确定标示处所
为了准确反映标示的意义,不至于造成找不到标示或不相对应的现象,我们必须要把目视管理的标示处所设置在最近的现场。比如下列事项:
优先选择把标示设置在被标识的物品上;
对于很大的现场(如车间),应选择鲜艳的当道处进行标识;
对于很小的物品(如散装螺丝),可以再低处另设置一个人辅助标识牌;
尽可能使标示的内容能在现场看到。
6.标示物的外观要求
假如在新墙上贴旧画总算不适宜的,所以在企业管理选用标示物品时需要考虑它与周围环境的偕性,一方面要确保互相兼容,做到格调一致;另一方面要显示出比本来环境稍高一筹的特质。具体要求如下:
谋求在美的基础上标新立异,给人耳目一新的感觉;
关注大多数人的社美观,不要走极端;
在美观的同事要考虑成本,不要脱离实际;
识别耐久性,确保在预定期限内不会实效;
注重人文精神的影响,确保与企业文化及其底蕴相融合;
按标示物场合徐州呢具体的标示方法,如客厅与仓库应该有所区别;
按周围状况选择标示方式,确保效果;
确保标示物本身安全可靠,不会存在任何隐患;
兼顾总体环境的协调性和标示无知的一致性。