执行
很久以前,有一个农夫娶了一个傻媳妇。在春节节即将来临时,他很想好好操办一桌年夜饭,可不知道该怎样操办才好。想起邻居家老婆精明能干,每年的年夜饭都办得不错,但是邻居老婆又非常凶悍,他有点害怕,于是动了个心思,让自己的傻老婆去问个究竟。
“你要好好观察他在干什么,”他说
“回来告诉我,我们也跟他们一模一样去做。”
他老婆穿戴整齐完毕,出了家门。没过多长时间就回来了。一进门,一声也没吭,从脚下脱下鞋子就开始抽打自己的丈夫。
“你在干什么?”丈夫对她喊道“你疯了吗?”
“是你说的,他家在做什么,我就做什么啊”他老婆说
“邻居太太正用鞋子揍他先生,就是刚才我用的这种抽法!”
【管理咨询启示】领导传达指示千万不要模糊,要让自己的下属完全理解自己的意思,才能得到更好的执行。在这里,傻媳妇其实并没有错,因为她在自己理解的范围内很负责任地执行了自己丈夫的意思。
本能
犹太人的后裔布朗夫妇同他们的孩子们住在伦敦附近的一所小房子里。有时布朗先生下班回家很晚,当他的妻子和孩子们睡着时,他就用自己的钥匙打开房子的前门,悄悄地走进屋子。有一天夜晚,当他很晚回家时,却把钥匙丢了,于是他只好走近房子按门铃,可是屋内没有动静。他再次按铃,房内仍然没有动静。无奈之下,布朗先生只好敲打卧室的窗户,向他妻子大声叫喊,她仍然没醒。最后,他停下来,想了片刻,然后捏着鼻子学着小孩的声音,叫道:“妈妈!我要尿尿!”尽管他说得很轻,布朗太太还是马上醒了。
【管理咨询启示】管理的关键是管人,是一门让别人为你做事的学问。在企业的管理中,对于不同的情况和不同的人,要让他们帮你把事情做好,只需找到能够触动他们神经的那根弦就够了。
机场遭遇
在机场的候机厅里,为了打发候机这段时间,闲来无聊的马克站到一台体重机上,机器屏幕上马上出现一行“你是马克,身高181厘米,体重78公斤,飞往华盛顿”的字样。
马克感到好生奇怪,他下了体重机,过了一会儿戴着一顶帽子又站到这台机器上,屏幕上马上又显出“你是马克,身高181厘米,体重78公斤,飞往华盛顿”。
马克更加感到神奇了,他跑进盥洗室摘掉帽子,换了一身装束又来到这台机器前,屏幕上仍然显出“你是马克,身高181厘米,体重78公斤,你所乘坐的飞往华盛顿的航班已在三分钟前起飞了。”
【管理咨询启示】别太执著于自己的构想,也许你的想法确实高明,但如果不步步为营、谨慎递进而仅仅一味地迷恋于其中,不懂得对突变的环境加以评估,不愿意修正改善你的构想,则随时都可能弄巧成拙。对于一个企业来说,固执的领导是灾难的根源。
保罗的鸡
一个叫保罗的农人养了一群鸡。
有一天,他急急忙忙地跑去对另一个养鸡人说:“我的鸡得了鸡瘟,已经死了一半了,该怎么办啊?”“你给它们吃什么呀?”“大米。”“你应该给它们吃小麦!”
第二天早上,保罗又气喘吁吁地跑来了: “不好了!又有五十只鸡病死了!” “你给它们喝什么了?” “冷水。”“唉,你应该给它们喝热水!”
两天之后,保罗又去向那个养鸡人讨要主意:“现在我就剩下十只鸡了!” “你给它们喝的水从哪儿弄来的?” “从井里呀!” “你应该给它们喝泉水!”
不久,保罗又带来了最新消息:“唉,我的最后一只鸡也死了”“哎呀呀,”养鸡人叹息道,“这太可惜了。我还有许多很好的建议还没来得及向你提呢!”
【管理咨询启示】企业在进行重大变革时,最好不要立即抛弃现有的,特别是以前赖以生存的核心东西。改头换面不能把心都换了,更不能使自己成为他人的实验室。
真实身份
一个小动物园里来了一只小狮子。在它身旁的笼子里关着一只病怏怏的老狮子,成天蓬头垢面地躺着睡觉。“它哪像头狮子啊,简直就是一只病猫!”小狮子自言自语道。于是它向游人不停地咆哮着,奋力想冲破笼子的铁栏杆,把狮子的本性展露得一览无余。
好不容易熬到吃饭的时间,饲养员带来一大块肉,却扔进老狮子的笼子里头,扔给小狮子的只有一点坚果和几根香蕉。“那些讨厌鬼为什么这样对我?我可从来没有受到过这样不公平的待遇!”小狮子十分惊讶而又生气地对老狮子说,“我才像个真正的狮子,而你除了躺着却什么也不干!”
“哦,你刚来,还不了解这里的情况。是这么回事,”老狮子慢悠悠地告诉它,“这是一个小动物园,他们养不起两只狮子,所以在他们的名册上,你还是一只猴子。”
【管理咨询启示】企业间的竞争越来越转变为一种人才间的竞争,但光有人才是不行的,还要给他搭好台,否则他就无法唱戏。在犹太人看来,留住人才的关键是,先给他一个美妙的愿景,再给他一个展现的舞台。
膨胀
犹太人卡尔·迪罗先生经营着一家五金公司,由于业务拓展的需要,公司招聘一批新员工。在新员工培训的大会上,他给这些新员工讲了这样一个故事:
有一家公司淘汰了一批落后的设备。
董事长说:“这些设备不能扔,找个地方放起来。”于是专门为这批设备修建了一间仓库。
董事长说:“防火防盗不是小事,找个看门人。”于是找了个看门人看管仓库。
董事长说:“看门人没有约束,玩忽职守怎么办?”于是又派了两个人过去,成立了计划部,一个负责下达任务,一个负责制订计划
董事长说:“我们必须随时了解工作的绩效。”于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结报告。
董事长说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。” 于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。
董事长说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?” 于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个负责计划部工作,一个负责监督部工作,一个负责财务部工作,一个总经理——管理部总经理对董事长负责。
董事长说:“去年仓库的管理成本为35万,这个数字太大了,你们一周内必须想出解决办法。”于是,一周之后,看门人被解雇了。
【管理咨询启示】企业的组织机构越来越膨胀、制度越来越繁琐、文件越来越多、效率越来越差……很多管理者不仅没有意识到这些问题,反而还陶醉在复杂的事务中沾沾自喜,以为自己正在为“即将到来的成功”而“努力奋斗”;有些人虽然意识到了问题的严重性,可是却不知该从何处下手。因此,保持事物的简单化是对付复杂和烦琐的最有效方式,这几乎是所有犹太商人都认可并遵行的准则。
逆向思维
加里·沙克是一个具有犹太血统的老人,退休后,在学校附近买了一间简陋的房子。住下的前几个星期还很安静,不久有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。
老人受不了这些噪音,出去跟年轻人谈判。“你们玩得真开心。”他说,“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶,我将每天给你们每人一块钱。”三个年轻人很高兴,更加卖力地表演“足下功夫”。
不料三天后,老人忧愁地说:“通货膨胀减少了我的收入,从明天起,只能给你们每人五毛钱了。”年轻人显得不大开心,但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。
一周后,老人又对他们说:“最近没有收到养老金支票,对不起,每天只能给两毛了。” “两毛钱?”一个年轻人脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢,不干了!”
从此以后,老人又过上了安静的日子。
【管理咨询启示】管理血气方刚的年轻人,强制性的命令只会让他们变本加厉适得其反,利用逆向思维,把面子给足他们,才能将其控制在股掌之中,事情的结果才能向自己的意愿发展。