市场调研是为了提高产品的销售决策质量、解决存在产品销售中的问题等由组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的、有计划、客观地设计、收集、记录、整理、分析。
1.企业基本上没有组织过正式的市场调研
2.对客户信息的收集停留在少数样本和皮毛层面
3.市场调研工作不足,难以做到“知己知彼”
建立健全企业的市场调研体系,包括目标市场调研,狭义及广义竞争对手调研,目标客户调研,自有及代理经销渠道调研,产品调研,广告等营销策划现状调研,企业自身调研,调研数据分析等
针对企业的需求,设计市场调研的方案体系
实施市场调研,进行数据采集
实施数据分析,形成调研报告