依据约定的惯例每隔一定期限举行一次的会议,最常见是办公会。 通常例会的进行需要制度的规范——又称例会制度 目的实现有效管理,促进公司上下的沟通与合作。
开会命脉:
1、 开会的核心思想就是让员工有信心,有状态
2、 提前通知会议主题
3、 与会议主题有关的人员才可以参加
二大纪律:
1、 开会不拿手机
2、 不能随意走动
三大要求:
1、 带方案来开会
2、 发言者站着发言
3、 结束后做一个统一动作(开会的时候什么都可以说)
四大会议:
1、晨夕会(全员,每个部门自己开)
晨会:打气的、明确当日的工作量或工作目标; 晨会上不能批评和处罚员工
夕会:补胎的、做总结,核心是知道下次怎么做;
2、周例会(老板及部门领导)
每周上班第一天早上:本周最重要的几件事是什么,目标是什么,策略是什么?
每周最后一个工作日下午开个总结会:这一周哪几点做的好;哪些地方还要提高;哪几点可以拿出来共享的;
老板只当好主持人就行,别轻易做总结
3、月初动员大会
造场,举行隆重的仪式
A、发工资;
B、发奖品(优秀员工奖,伯乐奖,积分奖,分红奖,);
C、承诺兑现(PK兑现,奖罚兑现);
D、制定本月机制(分红机制、PK机制);
4、年会
核心思想就是:通过年会,让员工想明年要大干一场
员工是汽油,老板是火柴,老板就是用火柴点燃汽油,让员工充分引爆就是整个公司造好一个场,让每个员工充分激发动力,充分引爆
操作原则:怎么样让员工有感觉,就怎么办
运用三道文化
A、 前三排坐客户、优秀员工及其父母
B、 将优秀员工照片做巨幅照片
C、 给优秀员工颁奖及分享
D、 给优秀员工父母颁养育奖
E、 邀请客户或培训老师来分享(培训目的:降伏其心,定其心,生其心)
F、 订下一年的目标(从下往上订,找PK对象,现场承诺)
年会,给员工最大的荣誉、明星般的感觉(按照奥斯卡颁奖的仪式、红地毯、打灯光、鲜花、奖杯、烟花、几日游、魔术表演…)
一、根据公司总体工作目标的分解,把各个部门、各个岗位的周工作计划制定抓紧抓实,做到目标清晰、责任明确。以此作为开好周例会、提高周例会质量的基础和前提。
二、从七方面强化周例会纪律:
1、 必须召开(形式可以多种多样)。
2、 由例会主持人(正常情况由总经理、部门经理、班组长主持)作为周例会责任人(主要责任:1、保证例会按时召开。2、保证参加会议人员无特殊情况不缺席。3、保证按规定程序人人发言。4、保证会议记录真实、准确、全面。5、保证会议纪要不弄虚作假。)。
3、 主要围绕周工作计划完成情况进行
4、 无特殊情况不许请假(有签到表)。
5、 到会者必须按设计的程序发言,能够量化的工作一定要用数据表示,所有工作问题不能用"大概"、"几乎"、"假如"等模棱两可的语言表达,态度要明确,界面要清晰,不争成绩、不推责任、不做老好人。
6、 每个人必须带好笔和记录本,并且按会议记录格式做好与自己工作有关内容的记录(散会时会议责任人检查)。
7、 专人做好整个会议记录。会后3小时内整理出会议纪要(电子版和纸质版),一份存档,一份交上级领导(电子版传上级文员存档,纸质版交上级领导阅看)。会议记要必须列出:哪些已经完成的工作向上级汇报,哪些工作问题需要上级的支持才能完成(原则:与完成上级下达的工作任务有关的工作向上汇报。本部门通过努力也不能解决的问题向上级汇报)。
7、上级每个月必须旁听下级例会一次(监督会风和会议质量)。
三、从四方面规范例会流程。
1、 根据周工作计划汇报工作完成情况。
2、 对没有完成的工作做出说明(什么原因没有完成,什么时候能够完成,用什么办法完成,需要上级或者其他部门什么支持)。
3、 工作计划是什么(完成计划可能碰到的问题和需要的支持)?
4、 有什么合理化建议。
四、三级例会的时间原则安排:
1、总体原则:下级例会先于上级例会,便于上级掌握下级整体工作并以此安排例会内容
1、基层班组例会上午开(班组长召集所属员工参加。时间控制在60分钟以内)
2、中层部门例会下午开(部门经理召集各班组长参加,时间控制在90分钟以内)
3、公司高层例会(总经理或者授权副总经理召开,时间控制在2小时以内)
五、建立畅通的公司内部网络管理平台
1、公司办公室设专人进行管理内部网络平台。
2、平台设"工作计划"和"例会会议纪要"独立版块,公司三级例会会议纪要每周二上午11:00前都会及时出现在网络管理平台上。上及总经理、下及普通员工,任何一个人都可以从平台上了解公司各部门、各岗位的工作情况,这对提高员工的主人翁意识、集体意识,加强部门协作有非常积极的意义。
3、网络平台上会议纪要的内容一律保留三年
多年的实践证明,高质量的三级例会,几乎可以对公司所有部门、所有岗位的工作进行无缝考核。避免了绩效考核过程中表格过多、凭印象过多、时间过多,考核者走过场、流于形式,被考核者通过表格弄虚作假的被动局面。