【客户背景】
河北XH电器有限公司成立于1998年1月，占地面积53.2亩，拥有标准厂房8幢、办公楼1幢、宿舍楼1幢、国内外先进的大中型生产设备362台(套)，截止到2013年6月10日，有657名员工。该公司为国内外知名通讯设备制造商生产配套设备，2012年的销售额达到三亿六千万元。
【项目进程】
2013年6月6日项目组进驻XH公司。
2013年7月3日召开誓师大会。
2014年12月6日项目结束。
【客户企业内训管理症结描述】
1、无完善的内部培训机制，员工的心态、行为处于失控状态，人情化管理盛行，严重阻碍了企业的健康发展。
2、企业高层曾多次组织管理人员外训。形式有三种：一是外出听课，二是请讲师来公司上课，三是看光碟。在外训时，大家心潮澎湃，激清四射，有一股不把管理做好誓不罢休之势，但随着时间的推移，先前的激情慢慢消失殆尽。
3、无论是管理人员还是一线员工，大多靠个人经验工作，他们的经验到底是对还是错，基本上凭感觉，少有检讨动作。
4、“传、帮、带”失控，好的经验未形成标准化的文件，不管是管理人员还是技工，带出的人各唱各的调，各吹各的号，无统一的标准，员工动作的不规范导致品质不稳定、效率下降、交货延误等，造成企业效益下滑。
【根基企业管理咨询解决方案】
根基管理咨询的企业内训是根据行业自身特点和发展状况而“量身定制”的管理培训，课程以企业内部中高层管理人员为主要培训对象，也以基层员工精神面貌、工作精神以及心态等各个方面进行培训。根基管理咨询专家团队根据调研结果，并结合根基管理咨询独有的企业内训建设模块，从以下7个方面对客户实施了咨询：
1、制定《培训管理制度》。
2、人力资源部每月制定《月度培训计划》，所设计的课程与企业的实际管理问题有关。
3、课堂式培训的讲师由企业内部培养产生，部门负责人是相关课程当然的讲师，同时鼓励其他人做讲师。企业给讲师额外补贴。
4、注重流程制度的培训。所有的流程制度文件发行之后，要组织与流程制度相关的人员进行培训。
5、注重现场培训。如：项目组老师到相关人员的工作地点培训、指导表单的运用等;又如：工艺员拿实物到车间向一线员工、班组长、车间主任演示、讲解制造工艺以及注意事项。
6、注重案例培训。如发生违规的典型案例时，由稽核办召集相关人员开案例分析会，分析问题发生的原因，划分责任，制定整改措施，会后稽核整改措施落实情况。
7、采取奖励措施，鼓励师傅带徒弟(适用于车间一线员工)。
【实施效果】
1、培训工作日益规范。
2、管理人员提升了专业能力、一线员工提升了操作技能，全员提升了效率与品质。
3、提升了全员执行力。
【根基管理咨询观点】
1、培训大师们的课程通常所能起到的作用仅仅是让企业的人增长知识、开阔眼界，因为他们不需要对课堂培训之后的事情负责，即不负责理念、方法的落实，企业的人该怎么落实与他们无关，所以，他们的课程内容无法做到针对不同企业的具体问题而量身定制，即可操作性不强，企业的人不知道该怎样落实他们的理念和方法，因而无法改变企业管理的现状。如果企业的人听不同培训的大师的课而不实践，就会坐而论道，夸夸其谈，反而有害企业。
2、流程制度、技术工艺文件发行以后如果不组织相关人员培训，相关人员就会以不知道为由而不执行。