一、案例概述
D公司成立于1999年,是北京一家知名生产门窗的公司,主要产品有防盗门、防火门、防爆门、泄爆门、防弹门、抗爆门以及窗户。 D公司始建于1999年,是北京市政府认定的“高新技术企业”。D公司经国家主管部门严格检测审核产品性能达到高层建筑的设计、施工标准。公司有能力承接特种门窗的生产安装任务。其产品面向全国各地铺设有销售网络。D公司是同行业中为数不多专业设计生产、销售安装防爆门窗、泄爆门窗、防辐射门窗、防弹门、隔声门、工业门等系列产品的股份制企业。
最近几年公司处于快速发展时期,随着企业规模的扩大,人员的增加,管理人员的素质、能力等明显跟不上企业的发展,企业需要突破发展瓶颈由作坊式小企业向正规企业转变,管理需要升级换代,企业领导以此为契机,引入外部管理咨询进行自身改造,打破现有管理体制及管理思维管理。通过接触了解根基管理公司有生产经营方面生产控制的资深管理专家团队,且有丰富的成功的案例,最终选择根基管理公司与D公司合作,成立D公司管理升级项目。
项目组于2014年8月成立进驻,通过调研、访谈等手段,咨询师了解企业管理现状,分析总结出企业管理升级第一阶段需要重难点抓如下方面:1.组织架构及人员调整;2.生产计划体系的建立。
依据管理咨询发现的重点问题,给出咨询方案:
1. 组织架构及人员调整;
解决方案:1.重新进行组织职能划分,设立新的组织架构;2.明晰各岗位职责权限,制作岗责并请岗位人员进行签字确认学习,每个人保留一份;3.依据岗责对各岗位现有人员进行考核,合格继续工作,不合格培训,在不合格进行调岗,对于领导岗位人员,协助招聘、人员的筛选,保证工作能够正常有序开展。
2. 生产计划体系的建立。
解决方案:由于管理没有系统性,工作没有计划,导致生产交货准时率只有20%多(之前没有数据分析,此数据是调研阶段收集的数据分析的结果);为解决此问题,协调在公司内部建立生产计划岗位,专职负责生产任务的下达,生产进度的跟催,物料库存状况的确认等,给其导入一套完整的生产计划追踪表单,每日更新,每周总结。
通过以上咨询方案的落地执行,配合公司进行每周监督检查,依据新的组织架构各职能岗位逐步发挥各自的管理职能,生产管理系统走上良性发展道路,同时交货准时率大幅度提高,达到了95%以上,客户满地度大幅度的提升,在安装现场和工厂内甲方公司不断地有当面夸奖质量提升了,交货准时了,工程工期得到了很好的的保证。
在2015年1月的项目阶段总结会议上D公司总经理对根基公司的咨询工作很满意给与高度评价:根基公司的咨询师基本功很扎实,专业知识有广度也有深度,他们的到来给我们D公司带来了全新的精神面貌,全公司形成一种比赶超的热烈竞争氛围,使 2014年的工作有了一个圆满的结束,2015年我们要从咨询老师的身上偷师到更多的剩余价值。