项目概况:
客户是以工程设计为主的大型综合性甲级研究设计院,为中国核工业的发展做出了巨大贡献。自2001年来,公司呈高速增长态势,销售额、利润等经营指标翻番,职工收入也增长了1.5倍,但同时也面临着严峻的市场挑战。
为了配合企业发展战略需要,实现企业管理提升,聘请了北京根基管理咨询管理顾问有限公司进行了人力资源管理提升咨询项目。在为期13周的集中咨询过程中,根基管理咨询顾问们凭借丰富的咨询经验,完成了管理诊断、战略总结、组织结构设计、岗位说明书编制、绩效管理制度、薪酬管理制度、流程梳理等方面内容。
客户问题:
经诊断,项目组认为,客户在内部管理中存在如下6个方面的问题:
1.战略管理方面,战略管理相对薄弱,尚没有形成一套清晰的共识;而且战略没有强有力的支撑措施,战略与执行实际存在脱节;
2.组织管理方面,职能部门数量过多,其中党政工团职能分散,管理幅度过宽,同时也不利于对口工作的集中和协调;同一职能存在多部门操作现象,没有很好地发挥职能部门专业化积累的优势,不符合专业分工协作原则和管理明确原则;
3.流程管理方面,没有形成流程管理的体系文件,没有进行统一的编号管理,使用者使用时难以查询;流程中存在的冗长、繁琐、冲突现象得不到优化和持续的改善;
4.薪酬管理方面,国企色彩浓厚,薪酬基本上有职务职称决定,不能体现岗位价值、工作绩效、人员能力的不同,而且导致员工发展通道单一,造成企业的“官本位”倾向;
5.绩效管理方面,没有形成绩效管理的闭环,而且绩效考核指标定性指标过多,缺乏量化,考核失去应有的激励作用;
6.技术质量管理方面,技术组织体系缺失,职能不全;没有形成设计到设计结果反馈的闭环;尚没有建立一套完善的知识管理体系。
根基管理咨询解决方案:
第一阶段,项目组首先为客户进行了情况梳理,进行管理诊断和战略总结;项目组根据发展战略对客户内部组织机构进行了优化设计,并对岗位设置进行了调整,编制了部门职责和岗位说明书。
第二阶段,组织进行岗位价值评估,建立岗位价值体系,为薪酬分配的公平性打下基础;建立了一套人员晋升资格体系,打通了技术人员晋升渠道,鼓励员工在技术序列和项目管理序列上不断发展自己。
第三阶段,组织进行了关键业绩指标提取的培训,组织了多场内部研讨会,科学合理的设计出了一套绩效指标体系。
第四阶段工作是对客户内部管理流程进行了优化,优化了内部管理流程,建立了一套清晰、高效的流程体系。
根基管理咨询培训与服务:
1.岗位分析和岗位价值评估的公开培训;
2.提取关键业绩指标培训;
3.指导企业人力资源管理者和企业领导进行绩效管理和薪酬管理;
4.针对客户要求,增加了技术质量管理、内部业务管控模式的诊断。
项目成果:
1.《HWY战略性薪酬与绩效考核咨询项目-第一阶段汇报-诊断合稿》
2.《HWY战略性薪酬与绩效考核咨询项目-薪酬管理报告》
3.《HWY战略性薪酬与绩效考核咨询项目-薪酬福利管理制度》
4.《HWY战略性薪酬与绩效考核咨询项目-绩效管理方案》
5.《HWY战略性薪酬与绩效考核咨询项目-绩效管理制度》
6.《HWY战略性薪酬与绩效考核咨询项目-流程梳理报告》
客户评价:
根基管理咨询专家们凭借丰富的咨询经验,为我们在战略总结、组织设计、薪酬管理、绩效管理、流程梳理等方面提供了高质量的咨询服务,表现了优秀的专业水准,他们的敬业精神更是深深的印在了我们脑海里。
感谢根基管理咨询公司!