项目概况:
根基管理咨询公司通过对HDC公司的深入访谈和综合分析,我们对HDC有限公司从战略到管理的各个层面总结了需要着手解决的八大问题,分别是:
1.战略不明晰。公司高层对HDC未来的发展没有一个清晰的思路;
2.总体战略缺失,也导致了职能战略的不明确,如市场策略,是要上座率,还要是高价格?财务职能需要提升,如何作好资金运作;
3.高层管理团队的经验有缺陷和不足;
4.高管人员责权不清,考核不键全,没有明确的体系化考核指标;
5.管理理念、管理风格、管理方式有冲突,导致高层间的管理冲突;
6.不同公司背景、文化背景,没有形成鹰联自己的管理理念、管理风格、管理方式,高层中没有形成管理合力;
7.高中低层缺乏有效的管理沟通、导致执行力大打折扣;
8.没有形成自身特色的,适应未来发展的企业文化体系。鹰联尚未形成自己的管理理念、管理风格、管理方式和文化氛围。
针对以上问题,结合HDC公司目前的经营和管理活动,根基管理咨询建议近期应该着重解决以下五大方面的问题:
1.主要股东在资源、能力和经验上的优势如何在企业运作层面发挥协同效应;
2.董事会如何在企业成长期间,有效监控企业运营,管理核心团队;
3.不同文化背景、成长背景的高层团队如何发挥合力;
4.如何建立一套机制,吸引、保留、凝聚一批核心专业人员;
5.如何建立起国际资本市场认可,符合行业要求,扎根本土人才基础的组织绩效管理机制。
通过进行深入的沟通与交流,根基管理咨询公司建议通过一个阶段的项目运作,率先解决对经营和管理影响最大、最直接的组织和高层绩效问题,其中包括:
1.明确公司各级部门的职责分工,解决组织分工不清、职责重叠等问题;
2.高管人员的分工不明确,并且没有形成相互合作、相互制约、相互支持的管理体系;
3.对行政总裁和执行总裁的分工与合作要给与明确,结合各自的背景和特长,设计科学合理的管理模式;
4.通过一套有效的考核机制,形成董事会对高管的高效监控,同时对高管起到激励和监督的双重功效;
5.设计对中层管理人员的考核体系,明确考核指标,制定相关的考核管理办法。
根基管理咨询解决方案:
首先,我们要明确这次项目要解决的核心问题是什么。根基管理咨询认为,这次项目要解决的问题主要是针对组织层面和绩效考核层面。
1.解决高层管理人员之间的分工问题。这里包括总裁级(行政总裁、执行总裁、副总裁)之间的分工、协作、制衡等问题。
2.解决部门之间的分工和各自职能问题。这里包括各个职能部门、服务部门、业务部门、飞行保障等部门的职责分工、协调关系等问题。
3.解决对高管人员的绩效考核问题。这里包括董事会对总裁级(行政总裁、执行总裁、副总裁)人员的绩效考核指标、考核办法、考核流程等问题。
4.解决对中层管理人员的绩效考核问题。这里包括对各个职能部门、服务部门、业务部门、飞行保障等部门主要负责人的绩效考核指标、考核办法、考核流程等问题。
其次,我们要明确解决问题的方向和要达到的目标。根基管理咨询认为,这次项目要达到的方向和目标有以下几点:
1.形成董事会对执行层的有力控制,既有必要的激励,又有科学的考核措施,从而使董事会对公司的战略发展规划能够在执行层面得到有效的贯彻和执行;
2.以HDC公司业绩发展和管理水平提升为导向,对高管人员进行科学合理的分工,综合考虑个人背景和能力特长,形成相互支持、分工协作的管理体系;
3.结合HDC公司的发展阶段,对现有职能、服务、业务、安全、保障等部门进行合理优化,避免出现部门之间职能交叉、重叠等影响管理效率的问题。
4.对中层以上管理人员实施以业绩为导向的绩效考核措施。
项目成果:
1.组织体系优化:
1)组织结构的调整和优化;
2)高层管理人员的分工和权责划分;
3)各部门的部门岗位职责;
4)中层以上的汇报体系和权责划分。
2.绩效考核管理:
1)高层管理人员的绩效考核措施、考核指标、考核管理办法;
2)中层管理人员的绩效考核措施、考核指标、考核管理办法。
本次项目的最终成果:
1.组织体系优化阶段成果:
1)《HDC公司组织结构图》;
2)《HDC公司高层管理人员岗位说明书》;
3)《HDC公司部门职责说明书》;
4)《HDC公司主要管理权责划分和汇报体系说明》
2.绩效考核设计阶段成果:
1)《HDC公司高层管理人员绩效考核管理办法和指标说明》;
2)《HDC公司中层管理人员绩效考核管理办法和指标说明》;
客户评价:
根基管理咨询项目组严谨务实,根基管理咨询设计的方案全面深入,思路清晰,并依据企业的实际情况,有着很强的可操作性,完全体现了优秀的专业品质,为客户公司未来的战略发展以及组织变革提供了很好的指导与借鉴。