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一、客户背景
经过天津HRTT供热有限公司(以下简称HRTT)领导层对多家管理咨询公司的考察和对比，于2014年5月最终确定由根基管理顾问(北京)有限公司(以下简称根基管理咨询)进行HRTT公司的管理顾问工作。
根基管理于2014年4月安排咨询师到HRTT进行前期情况调研走访工作，针对25项升级模块进行分析，并生成调研报告。
HRTT于2014年5月确定管理升级第一期9项模块。
根基管理于2014年5月安排HRTT(天津)项目组正式入驻HRTT进行项目管理升级服务工作。
二、管理升级选定9大模块介绍
1、组织设计——调整优化企业组织结构，包括各个部门和各个岗位的职能、结构和人员等。
2、现场5S——导入现场5S管理体系，包括整理、整顿、清扫、清洁和素养等五个阶段和步骤，涵盖生产场所、办公场所和生活场所等范围，以现场管理作为切入点和突破点，持续有效地提升企业全员的工作素质和素养。
3、例会体系——建立健全企业的各种工作例会体系，包括会议种类、会议实施方法和注意事项，以及会议之后如何进行跟踪落实和检查反馈。
4、工具表单——针对企业各项具体工作的需要，优化完善原有的工具表单，并新建相应的工具表单，形成整套的工具表单系统，通过该表单系统实现企业资源的持续有效积累以及对企业各项工作的规范化管控。
5、岗位职责——为企业各个岗位建立健全木桶化工作职责，包括专用工作职责、通用工作职责以及固定性工作等。
6、计划体系——针对各个部门和岗位的日常工作，制定相关的执行目标和实施计划，用于工作实施的指导和考核。
7、管理制度——建立健全企业的各项管理制度和规范规定，包括企业整体通用的管理制度和各个部门专用的管理制度等，以及制度的日常强化宣导和贯彻落实。
8、标准流程——建立健全企业的各项工作职责的标准规范和工作流程：标准规范部分包括该项工作职责的具体操作说明，以及相关注意事项等;工作流程包括重点核心工作的相关流程等。
9、考核体系——建立健全企业绩效考核体系，包括绩效考核的系统模式，绩效考核的应用方式，绩效考核的计算方法，绩效考核奖惩标准，绩效考核奖惩实施办法，绩效考核后续应用等。
三、管理升级模块进程规划
针对HRTT实际情况，分三个阶段进行管理咨询项目：
第一阶段，对HRTT选择的模块进行导入，对于模块的导入于实施情况随时分析。
第二阶段，为HRTT导入第一阶段管理升级中未选择的模块，根基管理咨询为考虑HRTT企业的发展，提前导入培训、薪酬等模块的部分内容。
第三阶段，所进行的模块导入后，企业管理升级进入管理审计和顾问阶段，主要查看企业模块导入后实施情况。
四、管理升级模块阶段性分析
1、组织设计模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
2、现场5S模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
3、例会体系模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
4、工具表单模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
5、岗位职责模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
6、计划体系模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
7、管理制度模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
8、标准流程模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
9、考核体系模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
10、其他体系（薪酬体系、客户管理、招聘体系、培训管理等）模块导入前后对比，以及巩固夯实要点;
五、项目推进支持要素
HRTT项目的硕果离不开——
总经理的号召力、影响力和给予的强大支持和肯定
一个拥有改革愿望的，具有灵活性的项目推进领导小组，并时时身先士卒，以身表率
树立推进改革典范、提出准确具体要求的项目推进工作小组，并在流程变革过程的各个阶段都迅速提供必要的资源
项目过程中各部门领导和各岗位员工给予的全面配合与响应
六、客户感言
恭喜HRTT前一阶段取得的成绩!也感谢根基管理咨询项目组对工作的认真与负责!