客户背景:
该客户创建于1998年,为国内行业内排名前列的大型医药流通上市企业,以药品、器械等产品批发、零售连锁,包括药品的生产与研发,还有一些增值服务为核心的业务。集团公司拥有总资产80亿元、员工7,412人、下属公司70余家,直营与加盟的一些零售连锁药店达到700多家,2009年销售额达到198.52亿元。
但公司在快速的发展过程当中,战略发展、营销管理、人力资源管理、财务管理和研发管理都出现了不同程度的问题。根基管理咨询本着这些问题,有针对性地制定了相应的规划和方案。
客户问题:
1、新业务发展较慢,主要依靠主业的带动,当前的业务管理体系不适应业务特征,需要在组织、激励上促进新业务的快速发展。
2、业务总部与职能总部相混合,集团总部过于庞大,机构臃肿、人员过剩、效率低下。
3、总部对于各区域公司、业务单元的管控过细,造成了区域公司、业务单元较强的依赖性,影响其积极性及创造性。
4、当前薪酬体系基于员工职级而不是岗位价值,很难适应公司发展需要,跨区域、跨业务领域也对薪酬体系提出了新的要求。
5、企业人力资源的管理水平很低,尚未从基础的人事管理上升到职能管理,无法满足企业“招人、育人、用人、留人”的需要。
6、企业财务管理仍处于财务记账,会计核算阶段,在财务分析、内部财务管理方面远远达不到公司的要求。
解决方案:
1、将业务分成三个层次,在资源配置、业务管理上区别对待。
2、从业务特点出发,确定了集团管控架构方案。
3、进行企业组织结构进行。
4、以岗位价值评估为基础制定薪酬体系。
5、业绩考核指标目标值设置不仅考虑历史增长情况,更应注重战略评估及集团战略发展要求。
6、增加激励范围和力度,改善区域总经理的考核激励兑现方式。
7、总部职能部门考核指标体系的优化。
8、对个人考核方案进行优化。
客户评价:
项目总体历时半年,涉及到战略、组织、管控、薪酬、绩效管理等模块,总体评价如下:
项目组成员很专业也很敬业。团队的大部分成员都有较好的资历背景,对于分析和解决问题有独到的经验和看法,能比较精准地提出改进意见。不论是调研阶段,还是面谈沟通和制作方案阶段,项目成员非常敬业,经常加班工作。团队整体低调务实。在方案的讨论、实施、沟通过程中,项目成员能从客户角度出发,提出务实的观点和方法。
衷心感谢根基管理顾问公司及顾问团队对我集团的专业指导!